Assistenza Remota

Grazie a questo modulo Aper può assistere le proprie macchine da remoto, operando in TELEASSISTENZA grazie alla connessione internet.
Siamo in grado di fare diagnosi in tempo reale e dare supporto senza la necessità che un nostro tecnico intervenga dal cliente.
Questo tipo di assistenza permette di ottenere enormi vantaggi in termini di tempo e di costi.

Vantaggi:

  •  intervenire sulla macchina in tempi brevissimi riducendo il tempo di un eventuale fermo macchina;
  • intervenire velocemente anche in impianti lontani da Aper;
  • evitare l’intervento on-site del tecnico, ed il suo relativo costo.

Anche qualora si rendesse necessario l’intervento del tecnico sul posto, con il modulo RA di Assistenza Remota è possibile individuare il problema prima ancora della partenza del tecnico, rendendo così l’intervento più veloce ed efficace.